韩国电商平台11 Street推出“AI Search”服务,通过分析消费者搜索意图自动细化关键词并推荐商品。消费者搜索“笔记本电脑”时,系统会提供“方便携带”“适合游戏”等选项,逐步缩小选择范围,并基于价格、运费、评价等多维度精选约5款商品推荐。该服务还支持“情境搜索”,用户可直接用日常语言描述需求,如“适合30多岁女性的夏季连衣裙”,系统据此匹配商品。数据显示,该服务上线首月购买转化率已达传统综合搜索的2倍以上。

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