Meta结束WhatsApp免费发送时代:10月起每条对话消息均收费,同时大规模封禁通过个人手机批量发送的账号。巴西零售业长期依赖低成本批量发送,如今策略失效。行业观察指出,约60%客户在购买前仍选择咨询(退换货、运费等),而这些对话往往决定成交。新规下,精准消息的价值凸显,基于信号的定向营销表现可比群发高10倍,零售业正从“发送量”转向“对话质量”竞争
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