有卖家反映其账户因8月少数包裹延迟面临丢失Top Rated资格。核查发现,卖家已按时交货,但皇家邮政未做首次扫描。eBay规定,若卖家发货时间内无承运商扫描记录,即视为延迟,无扫描记录则等同于延迟交付。皇家邮政只统计延迟包裹数量而非延迟程度,导致分拨中心优先处理当天邮件,积压包裹被延后扫描。该问题并非个例,其他平台卖家也遇到类似情况。
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