Spotify推出应用内即时通讯功能 强化社交互动提升用户粘性

2025年8月下旬，音乐流媒体平台Spotify正式在全球部分市场推出应用内即时通讯功能，覆盖16岁以上免费及付费用户。该功能支持一对一聊天，用户可向有协作播放列表、家庭套餐共享等互动历史的好友发起对话，通过分享歌曲、播客及有声书并发送文本或表情回应，实现平台内无缝社交。消息采用加密传输，用户可手动关闭功能，平台将监测内容确保安全。本周先在拉美地区上线，未来几周逐步推广至美、欧、澳等市场。数据显示，Spotify目前月活用户达6.96亿，付费用户2.76亿。此举是其强化社交属性的重要布局，继播客评论功能后进一步闭环内容分享场景，有望借鉴行业平均15%的社交功能留存提升率增强用户粘性。